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Plus vous achetez, plus vous économisez : dès 3 Zipsters ou ensembles pyjama enfant
Noté 4,89 / 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

150 000+ parents heureux

FAQ sur les produits

Qu'est-ce qui rend le bambou si formidable ?
Chez Zipster, nous sommes de vrais défenseurs du bambou et pensons qu’il s’agit vraiment de la meilleure option pour votre enfant. Il possède de nombreuses qualités qui en font le choix idéal : Il est ultra-doux. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous remboursons. Il est thermorégulateur, ce qui signifie qu’il peut garder votre bébé au chaud ou au frais. Il est hypoallergénique, donc parfait pour les bébés à la peau sensible. Il est durable, ce qui signifie que nous n’endommageons pas la planète plus que nécessaire.
Comment entretenir mes vêtements Zipster ?

En raison de la nature délicate du bambou, les Zipster sont conçus pour être lavés à l'eau froide et séchés en sèche-linge à basse température. Veuillez noter que le bambou est une fibre naturelle et délicate ; il doit donc être lavé séparément des articles susceptibles de l'endommager, comme les serviettes, les pièces métalliques ou le velcro. Pour une durée de vie maximale, tu peux les laver à l'envers et les faire sécher à l'air libre dès que possible.

Quelle taille dois-je acheter ?
Nous utilisons des tailles standard afin de vous éviter de perdre du temps à consulter des tableaux de tailles. Vous trouverez des informations sur les tailles sur chacune de nos pages produits, mais si vous avez encore un doute, contactez notre service client à l’adresse info@zipsterbaby.com.
Comment utiliser un code de réduction ?

Si tu as un code de réduction et que tu souhaites l'utiliser, ajoute simplement les produits de ton choix à ton panier et passe à la caisse. Tu verras l'option « Ajouter un code de réduction » après le récapitulatif de ta commande. Saisis simplement ton code de réduction ici et le montant total de la commande sera mis à jour en conséquence. Si tu rencontres des problèmes lors de l'utilisation d'un code de réduction, contacte-nous à l'adresse info@zipsterbaby.com.

Veuillez noter que tu ne peux utiliser qu'un seul code de réduction par achat.

Questions relatives à l'expédition

Comment fonctionne la livraison ?
Vous trouverez toutes les informations sur les coûts et les politiques de livraison ici.
Puis-je retourner mon article ?

Si tu souhaites retourner ou échanger un produit, consulte notre politique de retour ici.

Merci de noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge par nos soins

Tous les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine

Les retours ne respectant pas notre politique pourront être refusés et seront renvoyés au client

Assure-toi bien d'obtenir une preuve d'expédition pour ton colis de retour

Les articles ou commandes que tu souhaites retourner doivent nous être renvoyés dans les 14 jours suivant l'expédition de ta commande

Une fois réceptionnés par notre entrepôt, les articles retournés sont traités sous 10 jours ouvrés.

Si ton produit est endommagé ou incorrect, contacte notre équipe Service Client qui

À l'aide ! Un article de ma commande est incorrect ou endommagé.
Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, nous en sommes vraiment désolés ! Il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à l’adresse info@zipsterbaby.com avec une photo du dommage ou du produit mal expédié, ainsi que votre numéro de commande, et nous vous recontacterons avec une solution.
Dois-je payer des taxes à l'importation ?
Nous expédions nos articles depuis les Pays-Bas ou le Royaume-Uni (selon votre lieu de résidence), donc dans la plupart des cas, il n’y a pas de frais de douane à payer. Si l’adresse de livraison se trouve dans une zone où des frais s’appliquent, ceux-ci sont à la charge du client.

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