FAQ sur les produits
Qu'est-ce qui rend le bambou si formidable ?
Comment entretenir mes vêtements Zipster ?
En raison de la nature délicate du bambou, les Zipster sont conçus pour être lavés à l'eau froide et séchés en sèche-linge à basse température. Veuillez noter que le bambou est une fibre naturelle et délicate ; il doit donc être lavé séparément des articles susceptibles de l'endommager, comme les serviettes, les pièces métalliques ou le velcro. Pour une durée de vie maximale, tu peux les laver à l'envers et les faire sécher à l'air libre dès que possible.
Quelle taille dois-je acheter ?
Comment utiliser un code de réduction ?
Si tu as un code de réduction et que tu souhaites l'utiliser, ajoute simplement les produits de ton choix à ton panier et passe à la caisse. Tu verras l'option « Ajouter un code de réduction » après le récapitulatif de ta commande. Saisis simplement ton code de réduction ici et le montant total de la commande sera mis à jour en conséquence. Si tu rencontres des problèmes lors de l'utilisation d'un code de réduction, contacte-nous à l'adresse info@zipsterbaby.com.
Veuillez noter que tu ne peux utiliser qu'un seul code de réduction par achat.
Questions relatives à l'expédition
Comment fonctionne la livraison ?
Puis-je retourner mon article ?
Si tu souhaites retourner ou échanger un produit, consulte notre politique de retour ici.
Merci de noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge par nos soins
Tous les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine
Les retours ne respectant pas notre politique pourront être refusés et seront renvoyés au client
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Les articles ou commandes que tu souhaites retourner doivent nous être renvoyés dans les 14 jours suivant l'expédition de ta commande
Une fois réceptionnés par notre entrepôt, les articles retournés sont traités sous 10 jours ouvrés.
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